COACHING i MENTORING
autor Administrator, opublikowano 2002-09-23
Program
1. Coaching jako proces.• Etap pierwszy - uświadomienie
• Etap drugi - planowanie pod kątem odpowiedzialności
• Realizacja planu pod względem stylów, technik i umiejętności
• Ocena wyników – ćwiczenia
• Od obserwatora do instruktora
• Coaching – praca zespołowa ( teoria i praktyka )
2. Techniki coachingu
• Praca z niedoświadczonymi
• Technika zwana „ tabelą umiejętności „
• Technika trójwymiarowa
• Technika GROW
• Helikoptery i Mewy
• Ocena własnych kompetencji
3. Mentoring – kolizja teorii z praktyką
• Mentor – jako mądry doradca
• Droga ku definicji
• Mentoring – coaching- to proces ( wstęp )
4. Procesy mentoringu korporacyjnego i branżowego
• Etap 1 - rozwój osobisty
• Etap 2 - samodzielne kierowanie nauką
• Etap 3 - wsparcie w realizacji PRO
• Etap 4 - ocena wyników-pomoc
• Kejsy, dogmaty - ćwiczenia
5. Mentor – nowa profesja
• Edukacyjny
• Zrozumienie i akceptacja
• Motywowanie do działania
• Realizacja planu
• Ocena i podtrzymanie dynamiki
6. Informacje zwrotne - warunek sukcesu
• „ Filtry „ komunikacji
• potencjalne przeszkody
• wrażliwość i stres
• informacje zwrotne, a pewność siebie
• wizualizacja sukcesu
• ujarzmianie umysłu – Freud
• przekazywanie informacji – ćwiczenia indywidualne
• kreowanie zwycięsców
7. Aktywne i profesjonalne słuchanie
8. Niewerbalna mowa ciała
• Ćwiczenia – zadania
• Oczy zwierciadłem duszy
9. Typologia pytań
a. Podstawowe typy pytań
b. Użyteczne rodzaje pytań
c. Pytania, których należy unikać
10. Siedem praw samodzielnego rozwoju
• Jak i kiedy mówić „ NIE „
• Prawo akceptacji
• Prawo motywacji
• Prawo widocznych nagród
• Prawo korzyści dla firmy
• Prawo niewymiernych korzyści
• Prawo satysfakcji klienta – dr. Honey
11. Siedem złotych zasad prostoty
