COACHING i MENTORING

autor Administrator, opublikowano 2002-09-23

COACHING i MENTORING Program1. Coaching jako proces. • Etap pierwszy - uświadomienie • Etap drugi - planowanie pod kątem odpowiedzialności • Realizacja planu pod względem stylów, technik i umiejętności • Ocena wyników – ćwiczenia • Od obserwatora do instruktora • Coaching – praca zespołowa ( teoria i praktyka ) 2. Techniki coachingu • Praca z niedoświadczonymi • Technika zwana „ tabelą umiejętności „ • Technika trójwymiarowa • Technika GROW • Helikoptery i Mewy • Ocena własnych kompetencji 3. Mentoring &...

czytaj więcej ...

TELEMARKETING

autor Administrator, opublikowano 2001-09-01

TELEMARKETING ProgramWszechobecny telefon jest od dawna nieodłączną częścią naszego życia. Jest on potężnym środkiem oddziaływania. Rozmowa przez telefon potrafi wywrzeć bardzo silne i długotrwałe wrażenie, które trudno potem zmienić. Może ukształtować wizerunek rozmówcy i jego przedsiębiorstwa jako skutecznego, pomocnego i godnego polecenia partnera, lub też całkowicie skreślić go w oczach rozmówcy. Istnieją zasady i techniki, które, odpowiednio zastosowane, czynią z rozmowy telefonicznej okazję do znakomitej komunikacji i prezentacji własnego wizerunku. Uświadomienie tego wszystkim pracownikom firmy oraz nauczen...

czytaj więcej ...

Komunikowanie i Przepływ Informacji

autor Administrator, opublikowano 2001-04-27

Komunikowanie i Przepływ Informacji Program(1) Budowanie macierzy przepływu informacji w firmie; (2) Indywidualne predyspozycje do komunikowania: sztuka przekonywania, poprawne formułowanie komunikatów, oddziaływanie głosem; (3) Efektywne kanały przepływu informacji; (4) Relacje interpersonalne w trzech płaszczyznach: pracownik - współpracownik; szef - podwładny; klient - firma; (5) Elementy budowania zespołu. (7) Wyznaczanie celów osobowych; (8) Sprawdzanie skuteczności coachingu.Forma szkoleniaAktywizujące warsztaty, których program jest tworzony po efektywnym audycie prowadzonym...

czytaj więcej ...

Negocjacje

autor Administrator, opublikowano 2001-01-13

Negocjacje Programzapraszamy: www.mindworx.com.plForma szkoleniaIdea treningów experiential learning odwołuje się do faktu, że tym, co naprawdę zmienia sposób ludzkiego działania jest przeżyte doświadczenie. Nie wystarczy przeczytać, wysłuchać lub obserwować z dystansem działania innych. Jeśli czynnościom tym nie towarzyszy przeżycie emocjonalne, to wartość takich działań dla zmiany postępowania jest niewielka. Przekładając tę wiedzę na praktykę treningów umiejętności społecznych niezbędnych w biznesie, tworzymy programy, w których każdy element jest realizowany we współpracy z uczestnikami. ...

czytaj więcej ...

Kształtowanie optymalnej efektywności zawodowej

autor Administrator, opublikowano 2001-01-13

Kształtowanie optymalnej efektywności zawodowej ProgramSkuteczni menedżerowie wykorzystują rozmowy instruktażowe z pracownikiem, tak aby motywować go do optymalnej efektywności zawodowej. Okazja do takiej rozmowy może być bieżąca ocena postępów pracy pracownika, formalna ocena osiąganych wyników, a także bieżące zdarzenia, dające możliwość udzielenia wskazówek. Po szkoleniu uczestnicy potrafią : opisać swoją rolę w motywowaniu pracowników do osiągania optymalnych wyników pracy, ustalać kiedy właściwe/konieczne jest przeprowadzenie coachingu, rozpoznać sytuacje sprzyjające przeprowadzeniu coachingu, planować rozmowy mające na celu kształtowanie opty...

czytaj więcej ...

« Poprzednia 1 | 2
Następna »